为进一步解决老年人在政务服务过程中遇到的困难，10月27日，抚远市营商局深入政务服务中心，开展“孝老爱亲，向上向善”主题活动。从“办事快捷化、设施暖心化、服务品质化”等方面入手，完善健康码管理、拓宽线下办事渠道、开设老年人绿色通道、提升老年人办事体验，旨在全方位为老年人提供更周到、更贴心、更便利的服务。
办事快捷化。市政务服务中心为老年人、残疾人、病人和行动不便等特殊人员提供预约办和帮代办业务的特殊暖心服务。并开设绿色通道，为老年人提供咨询优先、全程引导等服务。
设施暖心化。市政务服务中心置志愿者服务站、老年人特色服务岗，建立志愿者服务制度，完善便民服务设施，优化服务和管理，增设轮椅通道、扶手等无障碍设施，确保使用运行良好。并且主动向环卫等各届人士提供避雨、防署、饮水等服务。
服务品质化。政务服务大厅将“传统+智能”缴费模式相结合，即可使用现金、刷卡、移动端支付、帮办代办等多种方式。为积极解决老年人在政务服务领域使用智能技术存在的困难，全市为老年人帮办代办3268件，为老年人提供更加便利的服务环境。
本次活动让老人们感受到了办事的方便和贴心，营造了“孝老爱亲，向上向善”的社会氛围。老年人是社会的财富，也是需要照顾的人群。抚远市营商局将持续发扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，多举并措为老年人提供更加温馨细致的服务。
扫码关注我们
在文明的传承中，书籍发
挥的作用是空前的。：，。视频小程序赞，轻点两下取消赞在看，轻点两下取消在看
原标题：《【新时代文明实践】抚远市营商局开展“孝老爱亲，向上向善”活动》
