我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
最新用心服务客户心得体会字句实用一
“用心去工作”，要求我们不仅要有专心、专注以及积极热情的工作心态，更要求我们努力提高工作技能，讲究工作方法，做到事得其法，杜绝蛮干，追求更高的工作效率，认真地完成好单位和领导交办的每一项工作。
“用心去工作”，不仅是一句笺言，是我们工作践行的起点，更是一种工作紧迫感的体现。正是“今天工作不努力，明天努力找工作”的最为朴素的要求。 “用心去工作”，要求我作为一名共产党员，要有更高的政治觉悟，坚定不移地拥护党的领导，坚定党的事业，处处想到先，事事做到先，团结同事，用心感知，加强团队观念，使我们能够共同进步，形成“用心去工作”的良好氛围。
根据单位和领导的安排，我从事单位的财务工作。财务工作在单位工作中具有一定的特殊性，它要求我们以严谨和专注的态度及时进行账务处理，认真记账、日清月结、做到账账相符、账证相符、账实相符;同时，我还负责编报全系统各类财务报表并按要求及时准确、真实上报。在处理报表的过程中，我更能体会到专注心对工作的重要性：一旦报表中哪个数据处理错误，报表与报表之间的逻辑关系就会出现问题，不仅要重新检查核对各报表和相关票据，还会有可能给其他环节的工作造成延误。
“用心去工作”，就是要认真细致，不放过工作中的每一个细节。认真开展直属事业单位财务审计检查，要认真查看每一张有可能存在问题的凭证和原始票据。通过内审进行了有效监督，提升了财务管理水平，积累了丰富的实践经验，对审计出的违纪问题，做到及时纠正，并将有关情况及时向领导汇报，保证直属单位财务工作安全有序开展。
在工作上，我始终“用心”去对待，认真负责、细心做事、努力进取的工作态度;同时，还要有“回头看”的总结以及“向前看”的计划。养成总结阶段性工作、做好下一步工作安排、在心里不断提醒自己不管做什么事，都应该把它当作学习和个人成长的一部份，无论从事什么工作，身处什么岗位，都应该时刻保持进取心，充满激情、全身心地投入工作。这样才能让自己的生活和工作更加充实，更加有意义。
在今后的工作中，我应该认真细心、专注专心，不能有丝毫马虎，不能粗心大意。也就是说，要学会简单的事细心做、繁琐的事静心做、复杂的事潜心做。更要自觉遵守财务道德义务：公私分明，把单位的利益视为自己的利益。
不断努力，不断改进，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，增强服务意识，以服务为宗旨，全心全意为机关各科室做好后勤保障工作。
最新用心服务客户心得体会字句实用二
>教师的培训通用心得体会1
9月8日至9月22日，白银市教育局组织我市中小学骨干教师赴北师大学习,我荣幸参加了本次高级研修班的培训。
非常感谢有关领导为我们搭建了一个学习的平台,使我有如此珍贵的机会从各方面提升自己。
在有限的时间里，我们聆听了15位北京教育专家、教授及校长的精彩讲座。
他们以鲜活的实例、丰富的知识、幽默的语言、独到的教育观念及精湛的理论阐述，深深地吸引着我们、感染着我们、引领着我们。
让我们在解读自己的同时，深刻感悟新课改的发展方向和目标，进一步反思以往的教育教学工作，不断拓宽视野、更新教育观念。
同时，我们还相继考察参观了崇文小学、润丰学校、第八十中学三所知名学校的硬软件建设，观摩了五节展示课，参加了三次学员研讨会。
对我来说，感受颇深，受益匪浅。
与名师、专家面对面交流并聆听他们的教诲，实在是千载难逢的机会，他们给了我一个共同的信念：那就是把教育当成自己的信仰，做一名勤于读书、善于思考的教师。
在与名师专家近距离的接触中，感受到他们灵魂的高尚，掌握了许多做人成事的道理，实实在在感到自己的浅薄，使我重新看待自己的工作，审视自己的个人价值。
下面就从几个方面来谈谈自己的体会与心得：
一、乐观对待教育事业;静心教书，潜心育人
鲍传友教授的《教师专业发展及其生涯规划》专题讲座，让我心生感慨，使我懂得从平常的工作中去体验幸福。
每天从事的是紧张而冗杂的教育工作，背负的是沉重的责任，有时简直喘不过气来。
教育是激情与智慧并重的事业，我们必须时刻永葆激情，每天以无比愉快的心情面对学生，咀嚼幸福，体会快乐。
面对如此重大的压力，我们必须先学会爱自己，要学会调节自己的心态。
因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。
在反思的过程中，我为自己日后的工作做了一个简单的规划：第一，调整与学生相处的方式，遇到问题，首先从学生的需要出发去考虑问题，而不是从教师的感情角度去求得心理平衡。
第二，拥有积极良好的心态，宽容别人，善待自己，超脱自己，少与学生斗气，把自己从疲惫与劳累中解放出来，做一名幸福的老师。
高金英教授的“静下心来教书，潜下心来育人”。
就班主任工作给我们做了精彩的报告----班主任工作要有阳光的味道。
我们需要的是有价值的教师，教师的工作任务应该实现由“教书”向”育人”的转变，从“教会知识”转变为使学生“学会学习”，使学生从“接受”转变为“创造”、这就决定了教师需要明确自身的任务转变，明确自身的价值定位。
高教授指出:“今天的教师需要的是一股静气：静下心来备每一堂课，静下心来批每一本作业，静下心来与每个孩子对话，静下心来研究学问，静下心来读几本书，静下心来总结规律，静下心来反思，静下心来细细地品味。
静下心来收益的是学生，而最终收益的是教师自己、
二、树立终生学习的观念
教学需要教师不断刷新,而不是复制。
特别是现在的新教材新理念，为教师提供了更宽广的舞台，同时也对每位教师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想。
其中王建宗教授的话，依然在我耳畔回响：“你永远不能休息，否则你就永远休息。”新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。
学习不只是专业方面，要扩充到各个领域，不断的提升自身的修养和素质。
首先，必须树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力。
其次，教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。
再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。
最后，要充分利用现代信息技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。
要想让自己的课讲得更好，吸引学生，就必须提高个人素质。
“什么是教育?教育首先就是爱。爱他的学生，没有爱的教育不是真正的教育，培养对学生的爱就是要帮助他，帮助学生克服成长的障碍，帮助他就要成全他，成全他拥有美好的生活，获得走向幸福的能力。”赵德成教授独特的观点引起了我深深的思考，我们在面对学生的时候，过多的关注的是学生的成绩，不研究学生的特点，学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木，没有动力，只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生，激发学生的学习兴趣。
只有我们提高了自己的文化素质，才能讲出生动的一课。
如何成为一名优秀的教师，必须要多读书，读好书，丰富自己的知识，提高自己各方面的素质。
三、重视教学艺术
鲍传友教授在讲座中特别提到北师大教授于丹在百家讲坛的火爆。
他说，于丹教授本身也一般，但她能用非常艺术又生活化的手法，将论语呈现出来，这就是她的成功之处。
另外，高金英教授讲课，抑扬顿挫，又像相声，又像快板，简直是一种享受。
丰富的表情和夸张的肢体动作表达观点，活泼如孩童;而且不乏中学教师的严谨认真：大量的摄影资料和精美丰富的文件让我们感叹教授对生活的热爱和对工作的严谨，为每一次讲座精心准备、呕心沥血可见一斑;最可贵的是，高教授不仅如所有大学教授一样对学术研究深刻而独到的见解，而且还像中小学教师那样关注每一位学生的学习状态，与每一位倾听着眼神交流、表情会意、俯身对话如果我们的每一节课也能这样，既激发了学生的学习兴趣，又提高了教学效率。
教师必须在各个方面提高自己，其是在教学方面，要有多种多样的课堂方式。
只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生，让学生喜欢上课,从而在各个方面提高自己的水平。
一堂课下来，教师一定要明白给学生教了什么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化?这就要求教师在备课的时候不仅备教材，更要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。
同时，要求教学要面向全体学生，采用更多的学习方法、教学方法，使课堂变成思维的舞蹈者。
好的课堂是有生成感，推进感的课堂，教师不仅要给学生什么样的挑战，更要看学生能提升什么，突破什么?实践证明，尝试多种教学方法,创造多彩课堂势在必行。
四、要做创新型、研究型的教师
通过此次培训,进行自我反思,寻找自己与“名师”之间的距离。
怎样做才能算是一位好老师?怎样才能成为学生的好引导者?平时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考。
细想起来，我觉得自己还有很多不足：
1、角色定位不准。
此次培训真正使我认识到了准确定位教师角色的重要性。
在以后的教学中一定要准确定位自己，转变教师角色。
高萍教授反复强调：教师是学习活动的组织者和引导者，学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。
学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学。
因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习。
这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我，教学效果自然良好。
2、教与研分离。
李方教授的《文化底蕴与教师专业成长》专题讲座中指出：“教师在行动研究中成长”，要想成为一名教育科研专长的骨干教师，光会教还不行，还得研。
要朝着教育特长型发展，在一定行为规范的基础上，要将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上，在平时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。
通过本次培训，使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验，还应该从经验型逐步向研究型转变，教育科研是教师专业发展的重要途径，也是教育发展的一个重要趋势。
3、缺乏激情和创新。
通过聆听各位专家的精彩讲座、观摩学校课堂教学、与各学员的相互交流,使我感觉到自己有许多不足：安于现状、自满自足多;紧迫感、危机感少;被俗念束缚、惰性大、闯劲少;课堂上展示自己才华多、给学生参与的机会少。
通过培训，使我更清醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素。
五、要学会欣赏与宽容。
一是要学会欣赏。
如果学生老是遭受打击，久而久之就失去了兴趣与热情。
相反，你能发现错误中的闪光点，学生看到了希望，会投之更多的热情，直至成功。
给我们的启示是要学会欣赏每一个学生，努力挖掘学生身上的闪光点，不要戴着“有色眼镜”看人，要把每一名学生都看成“折翅的天使”。
正如陶行之先生说的：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。
”特别是对那些学习基础差、纪律松散的学生更要努力发现他们身上的闪光点，并把这闪光点放大，让每个学生都有展示自己才华的机会，让每个学生都在成就感中获得自信。
当我们面对“恨铁不成钢”的学生时、面对家庭和社会的烦恼时，一定要冷静。
如果我们把指责、批评、抱怨，换成启发、表扬、激励会是另一种情景。
二是要学会宽容。
王晓春教授说:“教育光有爱是不够的，还需要宽容”。
莎士比亚说过：“假如他没有一种德行，就假装他有吧!”教育就是有时要昧着良心说好话，把花环带在学生头上。
每一位教师都要怀着善心，不以惩罚为目的。
应当允许所有的孩子偷偷地改正自己独自一个人犯的错误。
用宽容的方法，比任何东西都有力量。
六、多读些杂书
李春山教授说“只有为数不多的国家就包括中国，存在师范院校，绝大多数的国家，老师来源于综合性大学”。
这说明一个什么问题?时常在思考，教育家和教书匠根本区别在何处?李教授的讲座让我豁然开朗，不要把教育家看得多么神秘，每个教师都有可能成为在中国有影响力的教育家，关键在于是否做到一个有心人，是否执著，是否有恒心。
一个想成为教育家的教师必须从最基础的做起，生命不止，学习不息。
除了参加培训，互相听课等学习形式外，教师最重要的学习方式就是读书。
(1)多读各类杂书。
老师必须不断的充实自已，让自已的知识不断更新，必须要有“源头活水”，而这源头活水从哪来呢?惟一的办法就是多读书了，中外名著、天文地理、百科全书都应该涉猎，这样站在讲台上才能底气十足，真正成为孩子心中的“百科全书”。
(2)应该读教育教学专著。
读陶行知，读杜威，读苏霍姆林斯基，与大师进行对话，找到理论上的支柱和共鸣。
(3)读教育教学杂志。
领略专家科学的教育理论和先进的教学方法，站在理论的前沿，把握教改的脉搏，不断更新教育教学观念，更好地指导自己的教学。
总之，教师的成长离不开自身的素养、人格的魅力、广博的知识、先进的现代教育教学理论和教育教学技术。
通过学习，我的思想有了极大的转变，教育教学理论掌握的更为系统。
本次专家的讲座可谓：深刻独到，发人深省。
作为教师，必须有渊博的学科知识，良好的思想品质，特别是骨干教师，更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术、在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念，新方法，运用到教学中去。
要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。
要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。
最新用心服务客户心得体会字句实用三
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败，心态决定成败高低。
最新用心服务客户心得体会字句实用四
为了弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德，培养了当代大学生吃苦耐劳的良好品格。此次我院校分党委分团委号召的 关注家乡发展服务家乡建设服务活动，根据学校有关精神和安排，充分发挥大学生知识技能优势，以分散为主，按照就近、就地、就便的原则，我们组织了进社区活动小组，并开展了形式多样、丰富多彩的实践活动，我们认真工作，热情奉献，为广大人民群众做实事、办好事、解难事，切实把党和政府的关心送到群众中去。现我个人心得体会如下：
寒假之前，我积极响应 ，认真落实，根据自身的专业特点，确定实践方向。xx月xx日，我以市学院学生志愿者的身份，开始进入市区街道社区工作站进行服务。这个二十多天的活动期间，我时刻以社区工作站人员的标准要求自己，恪尽职守，守时敬业。以人民公仆的姿态参与社区服务活动。
紧密结合实际，开展多种社会实践活动：
1. 这期间，我主要是为市民办理保障性住房有关申请，包括解答前来咨询的市民，向他们详细的说明申请条件和需要准备的资料;如果符合条件，才会发放申请表，这一环节我和其他工作人员都严格审核申请人的资料，条件，这也是对申请人和对审批保障房的政府部门负责任，因为如果随便将申请表派发出去，不符合条件的申请人会为了找需提供的资料而奔波但最终也无法受理申请，同时也会增加审批保障房的政府部门的工作量;之后就是受理申请，审核递交的申请表和材料，认真严格审核材料是否齐全和与原件一样;录入资料和打印回执;受理申请后就要进行一次录入，二次录入等等，最后就要提交给有关部门初审。
2. 我还会做录入信息的工作，为了尽快完成上级安排的统计工作，我在社区人员指导下，尽快熟悉工作要求，帮助社区人员进行户口登记整理，不怕苦、不怕累。同时也是自己对户籍信息的各方面有所了解，还提高了自己的打字水平。
3. 维修电脑，为社区工作站的工作人员讲解日常维护电脑的小细节。电脑用久了，难免会有许多问题出现，帮忙处理电脑出现的小问题，重装系统，修复数据。这些功夫在我专业实训课上都有学过，大大提高了专业的应用能力。
4. 除此之外，主动积极配合社区人员的工作。帮忙宣传社区开展的活动，派发老人证，为有特殊情况的写紧急补助金申请书等等工作。
通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：用心，不仅仅是对自己，也是对他人的认真负责。
我在审核市民提交的保障房申请表时候，发现遇到许多相似的问题，如发现许多申请人将户口所在的社区街道办和社区工作站写错，没有出示街道办事处提供的计划生育证明反而拿出计划生育证等等。
虽然，这些要求都在申请表内列明，但是我想是不是我做事不够仔细，不够用心呢?因此，此后在派发申请表的时候，我会给每个申请人叮嘱，要看清楚申请表列明的要求，计划生育证明要在哪里哪里办，收入证明如何填写，哪个空应该填什么，如果哪个空不知道该怎么填写问清楚再填我还将我们社区工作站和街道办的全称打印出来，让申请人更加清楚的填写申请表。我认真、负责地做好每一件自己该做的事，明白了用心做事才能把事情做好。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。
对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。
人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的。
于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!
