第一句子网 - 唯美句子、句子迷、好句子大全
第一句子网 > 家政服务客户至上心得体会实用 家政服务的心得体会怎么写(4篇)

家政服务客户至上心得体会实用 家政服务的心得体会怎么写(4篇)

时间:2021-04-04 04:40:30

相关推荐

家政服务客户至上心得体会实用 家政服务的心得体会怎么写(4篇)

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

对于家政服务客户至上心得体会实用一

乙 方:(雇员) 证件号码: (附身份证复印件)

本合同依据劳动合同法起草,经甲、乙双方方协商,自愿签订,就乙方为甲方进行家政服务达成以下协议:

第一条:甲方与乙方为直接雇佣关系。雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲、乙双方独立自行承担。

第二条:乙方服务范围:室内清洁、洗衣做饭。其他服务。乙方有义务为甲方提供最大能力的精心细致的服务,让甲方满意放心。甲方应为乙方提供充足的伙食条件,以及休息条件,保证让乙方吃饱,休息相对充足。甲方不得要求乙方,从事其不能力所能及的工作以及带有重大危险性的工作(如:在没有任何安全保护的情况下擦洗阳台玻璃等)。因此而造成的一切后果由甲方负全部责任。因此而引发的纠纷由甲方承担全部负责。如果服务对象有传染病或精神类疾病,乙方有权拒绝服务。

第三条:乙方私自外出期间以及为甲方服务期间因自身突发疾病而发生的意外伤亡,甲方不承担任何无过错责任。

第四条:乙方与甲方及家庭成员之间人格平等。甲方不得向乙方提出不合理的要求,甲方不得打骂乙方,不得对其进行人格污辱,不得进行虐待。不得长期单独让乙方吃剩菜剩饭,不得完全限制其人身自由等。如有上述情况发生,乙方有权随时单方终止合同,并对甲方永久性终止服务。

第五条:乙方为甲方进行家政服务期间,甲方及其家庭成员因本身病情发生恶化所引起的相关后果,乙方无任何无过错责任。如果因乙方疏忽而造成服务对象身体受到伤害,乙方应负全部责任。甲方私有财产如果非乙方损坏、盗窃,所造成的相关后果与乙方无关。但是乙方有保护甲方私有财产不受损失的义务。

第六条:甲方如需劳务发票,应由乙方向劳务关系发生地、税务部门(地税所)凭此合同申请劳务发票。

第七条:合同期限 年 月 日至 年 月 日。服务收费 元/(□天□月)(春节期间从初一到初七为双薪)。

第八条:本合同从签订之日起立即生效,到期后自行终止。

第九条:合同期满以后,甲方仍需乙方为其服务,应与乙方重新协商。双方同意以后,方可续签合同。

第十条:本合同一式两份,甲、乙双方各持一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

对于家政服务客户至上心得体会实用二

甲方:_________________

地址:_________________

电话:_________________

乙方:_________________

地址:_________________

电话: ________________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷,在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

风险告知:应尽量选择有资质、信誉好、服务规范合法的公司。并签订合同或协议,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任等。另外,涉及高空作业的市民,要注意家政公司是否有安全防护措施,是否在高空作业时为服务人员购买了人身保险,以免出现纠纷时自己承担不必要的损失。

一、乙方提供的地址为:_________路_________号_________室。服务项目:_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票,在收到票据之前,乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员,否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目,如需更改应提前三天通知对方。否则,另一方有权终止协议,违约方支付违约金,金额为当月服务费的_____%。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害,责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害,由乙方负责,并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失,由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内,乙方发生财物失窃,如确系家政服务员所为,甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员,视为乙方违约,之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实,立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整,以及由此产生的诉讼、代理费。

风险告知:明确违约责任,在签订合同时,双方就要想到可能出现的违约情形,并在合同中规定相应的惩罚措施,通过明确违约时需要承担的违约责任,来督促各方真正的履行应当承担的义务,一旦违约情况发生,也有据可依。

九、用户(乙方)需家政服务员工作,并以月工资结算,应同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)休息,工资照付。

十、法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)需钟点工加班服务,除支付钟点工资外,再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式_____份,甲、乙双方各持_____份。双方签字或盖章后生效。

甲方(盖章):_________ 乙方(签字):_________

代表人(签字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

对于家政服务客户至上心得体会实用三

合同编号:

甲方(用户): 身份证号: 联系电话: 住宅地址:

乙方(保姆): 身份证号: 联系电话: 原籍地址:

丙方: 联系电话: 联系地址:

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就家庭服务相关事宜签订本合同。

第一条 家政服务内容

甲方愿意选择乙方为其家庭服务,乙方也愿意承担甲方下述服务。

1、一般家务;2、照料婴、幼儿;3、饮食做饭;4、其他 。

第二条 服务地点

第三条 服务期限 年 月 日至 年 月 日。

第四条 乙方的服务报酬和丙方的中介费,及其支付期限、方式

1、甲方每月支付乙方服务报酬费用 元,乙方服务报酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服务报酬结算。

2、甲方一次付清丙方中介服务费 元。此笔中介费包管甲方 年服务,如果 年内甲乙双方解除合同,甲方有权利要求丙方提供免费的此项服务。

3、乙方一次付清丙方中介服务费 元。此笔中介费包管乙方 年服务,如果 年内甲乙双方解除合同,乙方有权利要求丙方免费提供 次此项服务。

第五条 甲方的权利义务

1、甲方的权利

(1)合理选定乙方。有权辞退身体不健康(体检不合格)、不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方。

(2)有权了解乙方情况。可要求乙方提供近期在北京市医院体检合格的证明,对乙方提供的体检报告有异议的,可要求重新体检,若体检合格,体检费用由甲方承担,并给予乙方适当的营养补助;若体检不合格,则体检费用由乙方承担。

(3)有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任,并向乙方要求经济赔偿,但不得对乙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

(4)具有下列情形之一的,甲方在一年内有权要求丙方重新委派合适的家政服务员,以代替因乙方自身原因而被辞退的家政服务员,继续履行合同:

①乙方有传染病;②乙方不能独立完成合同约定的工作任务;③乙方有偷窃或刁难、虐待甲方成员等行为;④乙方工作消极懈怠或故意提供不合格服务;⑤乙方主动要求离职;⑥乙方未经甲方同意,以第三人代为提供服务;

2、 甲方的义务

(1)在签订合同时需出示有效身份证件办理用户登记手续,如实填写家庭地址、服务面积、联系电话、服务内容以及需要特殊服务照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项;如需变更以上内容,或决定更换乙方或终止合同,要及时并以有效方式通知丙方。

(2)尊重乙方的人格及劳动,不歧视不虐待乙方。向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外);为乙方(住家服务员)提供适当和安全的居住场所;当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时,应为乙方提供相应的卫生用品,如口罩及一次性手套等。

(3)对乙方的工作内容和方法负有指导责任。应向乙方明确服务要求、生活习惯,合理安排日常家庭事务,重要工作可以予以示范。

(4)妥善保管家中的现金和贵重物品,并根据自己的实际情况加强防范措施。

(5)合理安排乙方正常的工作和休息时间。具体要求由双方根据实际情况商定,基本原则是:保证服务员每天的基本睡眠时间;服务员每周休息一天,可采取实时照休或集中补休的办法,以便为乙方需处理个人事务或回乡探亲时提供方便;因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加班服务报酬。

(6)未征得乙方同意,不得擅自将乙方转为第三方服务,不得擅自将乙方带往非约定服务场所服务,不得擅自增加合同外的服务项目,不得让乙方从事与合同内容不符的工作。

(7)要求乙方安全作业,因甲方没有采取安全措施,或因家庭设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害,甲方应承担相应责任。

第六条 乙方的权利义务

1、乙方的权利

(1)有权按时得到服务报酬,以及得到正常的休假和休息时间。若甲方占用乙方休假或休息时间,乙方有权要求支付加班服务报酬。

(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯,有权追究因甲方过失造成的经济损失及法律责任。

(3)有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同。

(4)有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权拒绝为第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务。

2、乙方的义务

(1)乙方首次去业主家里时,必须洗澡、清理个人卫生。工作期间换上家居服。

(2)遵守国家的法律法规,不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为,如乙方因工作失误而造成甲方人身或其他权益受侵害的,则要承担相应的法律责任和经济赔偿。

(3)善待所服务对象,禁止擅自离岗,如确需提前终止合同,应提前到丙方处办理手续。

(4)按照用户的要求操作,认真做好家庭服务工作,不得在甲方住处从事与家庭服务无关的活动。

(5)服从甲方的管理和指导,尊重甲方的生活习俗,工作认真负责,勤俭节约,经手的钱物帐目清楚。因工作失误给甲方造成损失,应主动赔偿。

(6)遵守职业道德,不得擅自将他人及亲友带入或住宿甲方家中;不得擅自翻动、拿用甲方物品;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息;爱护甲方家庭和财产。

(7)请假外出应征得甲方同意。住家服务员放假外出应告知去向,不得在外留宿;如遇特殊情况不能按时返回的,应提前通知甲方。

第七条 甲、乙、双方的特别约定

1、甲乙双方要和睦相处,相互尊重,彼此关心,友好互利,不得以民族、籍贯、性别、年龄等情况为由歧视对方。

2、甲、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的,须提前7天通知对方。否则,责任方应给对方赔偿15天的日服务报酬额作为违约金;甲、乙方协商解除合同的,应与丙方办理解除合约手续。

3、乙方离岗时,甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失,乙方离岗后,合同各方不再为他方承担财物损失责任。

本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力,自各方签字或盖章之日起生效。

甲方(签字): 乙方(签字):

年 月 日 年 月 日

丙方(盖章):

年 月 日

对于家政服务客户至上心得体会实用四

甲方(雇主):________

身份证号码:__________

乙方(家政服务员)________

身份证号码:__________

丙方:__________家政服务有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙、丙三方在坚持平等、自愿、诚实信用的原则下,三方经协商一致,订立本合同。

第一条

服务内容:

1.1乙方向甲方推荐丙方,为甲方提供:?一般家务;□照料孕、产妇与新生儿;□照料小孩;?照料老人;□护理家庭病人;□其他服务

1.2乙方提供的服务管理内容为

第二条

住家类型:

1、住家;

2、不住家;

第三条

服务地点:_______________。

第四条

服务时间:__年__月__日至__年__月__日;每日服务时间:__时至__时。

第五条

乙方工资:每月__元。

第六条

乙方休息:每月__天。

第七条

乙方加班:每月休息日加班甲方付乙方1倍工资,春节3天法定假日加班,付2倍工资,国家规定的其他法定假日加班,付______倍工资。

第八条

工资代发:

1、合同签订之日甲方每月____日以前将乙方工资款打入丙方账户,丙方每月15日为甲方代发工资。

2、合同终止或结束,乙方凭客户签字的服务单到丙方领取最后一个月工资。

3、合同尚未结束,乙方要求离岗,甲方不得未经丙方同意擅自给乙方发工资,甲方由于擅自给乙方发工资给丙方造成损失的,损失由甲方承担。

第九条

服务费用:合同签订之日每月五号甲方需要向丙方支付乙方工资,由丙方为乙方代发工资。

第十条

乙方体检:若甲方对乙方的健康情况有异议,可要求乙方重新体检。如体检合格,体检费用由甲方承担;如体检不合格,体检费用由乙方承担。

第十一条

乙方变更:甲、丙双方就变更乙方意向达成一致后,丙方重新委派经甲方认可的家政服务员,甲乙丙三方必须重新签订合同。未能及时签订新合同,旧合同仍然继续履行,只是乙方主体已变更。如调换乙方工资数额有差异,或甲方不给丙方不足部分,或丙方退给甲方多余部分。

第十二条

上门服务:甲方提出换人或退款,要求丙方工作人员上门服务的,甲方必须支付丙方上门服务费30至100元,视距离远近而定。乙方提出离岗导致甲方换人而发生的上门服务费,由乙方承担。

第十三条

家政保险:甲乙双方视情况购买家政保险。如果甲乙双方拒绝购买家政保险,服务期间内造成的甲方或乙方的人身伤害或财产损失均由甲乙双方自行承担。

第十四条

续签合同:合同结束7天之前,如果乙方仍在为甲方服务,甲乙丙三方应在此合同结束之前续签合同,否则此合同自动延续,甲方应及时向丙方预付乙方工资。

第十五条

住家条件:如果乙方住家,甲方应向乙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食,为其提供适当和安全的居住场所,不得安排乙方与异性成年人同居一室,甲方无法提供上述住家条件,乙方有权选择离岗,而不承担违约责任,同样,甲方也无权向丙方主张赔偿权利。

第十六条

权利义务:

(一)甲方权利义务

1.甲方权利

(1)甲方有权要求乙方提供一年内正规医疗机构出具的体检合格证明,如有异议可要求重新体检,若体检合格,体检费用由甲方承担;若体检不合格,则由乙方承担;如若甲方要求乙方进行非常规体检项目,乙方应给予配合,费用由甲方承担;

(2)甲方有权辞退不能完成合同约定工作的乙方;

(3)甲方有权追究因乙方过错造成损失的法律责任,并向责任方要求经济赔偿(但不得扣押财产和证件或采取搜身、恐吓、殴打、等侵犯乙方人身财产权利等处理方式);

(4)甲方对乙方进行管理和工作指导,对乙方服务质量有异议的应及时沟通,协调解决。

2.甲方义务

(1)因甲方原因造成乙方伤害,甲方应承担赔偿责任;在服务期间,若乙方突发疾病或遇其它伤害,甲方应采取必要的救治措施;若乙方外出未归或发生意外,在24小时内通知相关方;

(2)甲方在签订合同时应出示本人有效身份证件,办理用户登记手续,如实填写家庭地址、联系电话、接受服务的家庭成员人数、服务内容、工作强度、时间要求、特殊服务,并在洽谈时如实告知乙方家中是否有传染病及精神病人;

(3)若提供全日住家型家政服务的,甲方应保证乙方每月__天的休息和每天基本的睡眠时间,向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食(病人、孕产妇、婴幼儿餐除外),国家法定假日确需乙方照常工作的,要给予加班补助,加班工资按照__元/天发放,或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休;

(4)为乙方(全日住家型)提供安全的居住场所,并保证不与成年异性同居一室(失能者除外),当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时,应为乙方提供相应的卫生和劳保用品;

(5)妥善保管家中的贵重物品;

(6)甲方不得将乙方转让给他方服务,不得拖欠乙方劳务报酬。

(二)乙方权利义务

1.乙方权利

(1)有权按时得到劳务报酬,获得正常的休息时间;

(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯,有权追究因甲方过错造成的经济损失;有权与侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同;

(3)有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权拒绝为第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务。

2.乙方义务

(1)遵守国家的法律法规,按合同约定服务;不得有损害甲方合法权益的行为,如因乙方过错而造成甲方人身或其他权益受侵害的,则要承担相应的法律责任;

(2)禁止擅自离岗,家政服务员外出应告知去向,如遇特殊情况不能按时返回的,应提前通知甲方;

(3)服从甲方的管理和指导,遵照甲方的生活习俗,尊重甲方的宗教信仰,善待服务对象;

(4)不得擅自将他人带入或留宿甲方家中;不得擅自翻动、拿用甲方物品;不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播甲方家庭及其成员隐私和个人信息。

第十七条

违约责任:甲乙丙三方应遵守合同约定,任何一方违反合同约定的,其余各方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失。

第十八条

可选条款:(在序号上打勾表示选择,不打勾表示不选择):

1、甲方每月延迟5天给乙方发工资。

2、甲方解约必须提前5天通知乙方和丙方,否则必须支付乙方5天工资作为补偿。

3、乙方解约必须提前5天通知甲方和丙方,否则必须支付甲方5天工资作为补偿。

甲方(签字):______

乙方(签字):____

手机:__________座机:__________手机:___________

__年____月____日

__年____月____日

丙方(盖章)电话:________账号:________

本内容不代表本网观点和政治立场,如有侵犯你的权益请联系我们处理。
网友评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。