活动地点:美甲店
活动对象:20~50岁的时尚女性消费者
促销宣传:1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置,悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动,也是一种低成本的宣传方式,小型美甲店可以参考这一做法。
2、派发宣传单。在活动开始前一个星期,就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内,应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。最好能够简单介绍店内的特色美甲项目,比如最潮的法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者,可以在派单的同时,附送一些美甲作品,让顾客有直观的评价。
3、温情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案,趁着七夕情节,提前向她们发送祝福短信,顺便推销一下本次促销活动。促销内容:1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的促销方式,很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际,美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。
2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后,店员可以让顾客办理一张会员卡,会员卡的功效是做任何一款美甲随时都有折扣,这样就锁定了顾客,就相当于薄利多销了。
3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争,都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节,将引进的新美甲项目进行促销,让前来的顾客有所了解,因为这时她们有时间。
促销活动的注意事项:
1、注意培训员工,从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技巧培训。
2、考虑与美容院、健身中心等单位进行合作,相互推销对方的产品,共同分享客户资源是获得客户的经济快速的方式。
3、与周围其它经营好的美甲店相比,看看差距和优势
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1:每天上下班的时候,在签到表上签上自己到店的准确时间。不允许虚签,代签。按照店面规定时间上下班,不允许迟到和早退。
2:严格按照规定进行休假,每个月是2天的休息时间,周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后,方可休息。注:(这一条可以根据您店的实际情况来定) 3:尊重顾客,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,无论如何不可以跟顾客发生争吵。
4:努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑,语言亲切,当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临海豚湾美甲!不可以把个人的消极情绪带到工作之中。
5:美甲师之间应该相互的尊重,相互的学习,有什么不明白的地方可以及时的沟通。有什么新的技术也应该相互的传授。
6:服从工作的安排,接待顾客应积极主动,不要因为是自己不喜欢的做的服务项目而挑三俭四。
7:给顾客做任何护理项目时,应积极的跟顾客沟通,要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。
8:美甲台面应保持干净,整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净,金属工具应消毒之后放回原处。
9:毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分,根据不同的情况,每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。
10:不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。
11:自觉维护店面的形象和声誉,积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的一些是非。
12正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。
13。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料。认真的做好每一个顾客。
14:上班的时候手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。电话可以找其他员工代接。
15:每天早上上班的时候要清点物品是否正确。
16:每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油,设备,仪器,特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。
17严格保密顾客资料,未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。 18:不可以私自把店里面的物品,资料带走。
19:工作时间不可以在店面吃东西,大声的喧哗,私会客人和家人,不准靠着展示柜,不准懒洋洋的做在沙发上。
20:每个星期开一次周会,要求全体员工参加,总结本星期的业绩,和自己的意见和建议,由店长或经理主持,具体时间由经理安排。
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一、活动主题
相约七夕,惊喜不断!
二、活动时间
20__年8月5日~8月7日,共计3天
三、活动地点
本美甲店及各连锁店
四、活动内容
1、爱在七夕,玫瑰传情
活动期间,凡进店消费的顾客,即可获赠红玫瑰一支,为你传递浓浓爱意。
2、七夕爱妻,幸福甜蜜
农历7月7日,持结婚证到店内消费,每个消费项目均可优惠70%。
3、浪漫情人结,缘结七月七
活动期间,店里推出“浪漫情人结”系列产品(将部分产品用红绳编成中国结,分别取名“情缘结”、“同心结”、“牵手结”、“福运结”等等),套牢您的爱情,天天都是情人节。
4.七夕传情礼,数字表情意
活动期间,店内推出价值520元(我爱你)、1314元(一生一世)、1234元(与爱相随)、2134元(爱你三世)、9475元(就是幸福)、9955元(朝朝暮暮)、9999元(长长久久)等吉祥寓意的服务套餐项目,数量有限,先到先得。
5.甜蜜相约,幸福延续
活动期间,一次性消费满1999元的顾客,可免费获赠“钻石会员卡”一张,持此卡以后在本店消费,均可得到优惠折扣85%,
五、活动准备
1、提前准备好货品和所需的奖品、礼品等
2、提前对参加活动的店员进行培训
3、请商场给予支持(让扣点、短信、广播等宣传)
4、这次活动要做好客户资料的累计
六、宣传推广
1、会员短信
2、拱门、横幅、x展架、海报
3、商场led字幕、广播宣传
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美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业,已成为最具前景的投资项目。
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
顾客选择美甲店铺的途径:
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数。
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分。
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分。
(4)还有的是通过广告慕名而来。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。
在这个行业中,美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
主要选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米。
地址选为:xx对面xx楼。
预估为10万元左右。包含:各种认证许可2万;装修2万仪器产品3万;房租3500元/月;流动等各种费用资金。
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(2)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(3)每一位美甲师都应该做到:她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
(4)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。
(5)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的。
(6)提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。
(7)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。
随着本行业的发展,美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展,可向分店及连锁方式发展,前景广阔。
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甲 方:
地 址:
联系电话:
乙 方
地 址:
联系电话:
合作事项
甲乙双方经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的基础上,双方就投资开办、经营 美甲项目 事宜,达成如下协议,并共同遵照履行:
一、合作期限
1、合作期限为年月日至月日。
二、合作模式
甲方的权利和义务
1、甲方提供经营场地,场地位于美容美发店。
2、甲方负责招募和提供美甲人员,甲方有权要求乙方对甲方销售、服务人员或其它甲方指定人员提供相应产品的培训、技能培训并提供相应资料。培训时间及方式由甲乙双方进行协商。
3、甲方提供工作所需要供应的水、电、电脑等工作办公设备。
4、甲方负责详细记录每位客户的消费详细资料、客户信息等。
5、甲方根据客户要求,有权要求乙方定期更新产品,并留有一定数量的库存。
6、美甲店的经营管理主要由甲方负责,乙方对美甲店的经营策略、发展思路、可提供意见和建议,乙方的意见和建议是否被采纳,由甲方决定。
7、美甲店的财务管理及结算,由甲方负责。正常的进货、出货,日常的经营开资,由甲方亲笔签名或其委托的人签名方可支出。乙方义务和权力
1、乙方须向甲方提供经验收合格的美甲产品,并配合甲方完成相关检验、测试工作。
2、乙方须向甲方提供美甲所需工具、器具和相关辅助器材,并保证质量验收合格。
3、乙方负责及时对其所提供的美甲产品进行更新、维护和管理。须经甲方同意后,才可以更换产品。不得擅自在甲方店面使用未经协商的新产品。
4、乙方应在产品提交甲方测试之前,按甲方要求提供完整的产品说明资料及测试结果。乙方确保其提供给甲方测试验收的产品已通过乙方自身测试验收。
5、乙方定期(至少每月一次)免费向甲方提供美甲技术培训,培训时间及方式由甲乙双方进行协商。
其他说明
为提高业绩,双方可就美甲业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等,提出双方意见和文案,协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等方可推广活动。
三、合作期间的出资及出资方式
1、美甲项目可直接进入甲方已装修好位于青秀路9号盛天茗城地下室i区ii区32号的伯爵美容美发店。
2、乙方提供所需美甲产品及美甲工具及辅助器材,次费用由乙方自行承担,不纳入合作期间的核算成本。
四、利润分配及亏损分担
1、美甲店在合作期间,即合同签订正式入驻店营业开始,每月利润分配一次,利润分配双方各按50%所得,分配时间为次月10号前。
2、利润为扣除当月月初至月末期间所产生人工成本费、人员工资及因美甲过程所损耗甲方店里的固定设备费、维修费、以及培训期间所产生的费用等相关费用。
3、乙方在经营美甲店的过程中,如果因故意或者重大过失而给甲方造成损失的,乙方应对该损失承担赔偿责任。如果美甲店因经营不善、生意惨淡,最终导致亏损的,甲乙双方各承担50%的责任。
五、禁止行为
在合作期间,如果出现以下情况,任何一方可随时终止合作并承担相应的损失。
1、未经双方一致同意,禁止任何一方私自以美甲店名义进行业务活动。
2、禁止任何一方经营与美甲项目有竞争的业务。
3、任何一方不得以美甲项目名义为他人提供担保。
4、未经双方一致同意,任何一方不得转让美甲项目的财产,也不得转让自己的出资份额。
六、合作终止及合作期满后的事项
在合作期间,如果出现以下情况,任何一方违返以下约定的,并给美甲店造成损失的可随时终止合作并承担相应的损失且应向对方赔偿违约前累计月度分红总数10%的违约额。
1、甲方违反美甲店财务管理制度,造成账目不明,混乱,做假账的,给双方造成损失的。
2、因乙方产品质量不合格,造成客户投诉或至店面造成损失的。
3、合作期满后,双方可以继续合作。如果期满没有续签或重签合作协议,任何一方又没有提出要终止合作,则双方按本合作协议的约定继续履行相关的权利义务。如果期满双方有重新签订合作协议,则双方按新协议来履行。
4、合作期满后,任何一方可以要求终止合作,并且双方不再接营美甲项目的,对美甲项目的债权债务、固定装修、固定资产进行折价,然后按50%比例进行分割。
七、解决争议方式
双方发生争议后,应共同协商,协商不成的,双方均有权向民法院起诉。
八、本协议自签字之时生效。
九、本协议若有未尽事宜,应由双方补充或修改,并签订书面补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
十、本协议一式两份,双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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甲方:__________ 身份证号:__________
乙方:__________ 身份证号:__________
第一条 甲方以人民币______元整 的价格(大写:__________元整),转让给乙方位于_____的______美甲店。
第二条 甲方转让的美甲店包括机器、桌椅、美甲货品,客户资料及其他杂物。
第三条 美甲店交收以前,所有积欠一切水费、电费、房屋租赁费等概由甲方负担。
第四条 转让美甲店后,美甲店发生的一切财务,经营及其他与美甲店有关的问题、事件均由乙方全权负责并承担,甲方不负任何责任和连带责任。
第五条 甲方承诺“转让美甲店后,不以任何形式向乙方索要美甲店物品、参与美甲店经营,干涉美甲店事务。”
第六条 乙方承诺“甲方不对转让后的美甲店发生的任何问题、事件负任何责任和连带责任,所有一切均由乙方全部承担。”
第七条 甲方有义务积极配合乙方办理美甲店相关的过户手续。
第八条 本合同由甲、乙双方签字,合同自___年___月___日起生效,正式交接时间为__________年大年初一。第九条 本合同一式__份。甲方一份。乙方一份。
甲方:____乙方:____
电话:____电话:____
__年__月__日