高绩效的工程团队不只是发生。他们被创造了。以下是打造优秀团队的七个关键。花椒壳-愿您平安健康

在当今竞争激烈的敏捷世界中，每个企业都在寻找一种方法，以在更短的时间内创造出更多更好的产品。他们使用最新的工具、最先进的技术和最新的管理技巧，所有这些都是为了加快行动速度和提高生产效率。然而，经常被忽视的一件事是团队本身。

从理论上讲，建立高绩效的工程团队似乎很简单。只需从最好的学校中获得最好的 GPA 或最有经验的开发人员，将他们放在一起，让他们运行，对吗？遗憾的是，这是许多团队领导和项目经理采用的方法，但通常不会带来最佳结果。获胜的通常不是最好的球员，而是最好的球队。要建立出色的工程团队，您需要遵循几个关键点。花椒壳-愿您平安健康

高绩效团队从头开始

高绩效团队从高绩效的工程领导者开始。作为领导者，您需要准确定义高性能是什么样子，建立实现它的协议，然后确保您的团队始终如一地朝着高性能迈进。

作为团队负责人，您需要定义团队的目的。在整个项目过程中，许多利益相关者可能会试图让您满足某些他们认为需要您的团队注意的需求。虽然你不应该忽视这些，但你也不能允许他们劫持你的团队。

目标和绩效永远不应随利益相关者或管理层的心血来潮。高绩效工程团队对目标和绩效有明确的定义，这使他们能够创建高质量的目标。这些团队由与公司价值观一致的清晰简洁的愿景领导。这使团队能够准确地实现他们正在努力实现的目标，并且如果他们没有实现这些目标，他们就会清楚地承担责任。

雇用合适的人

当然，您希望员工具备完成工作所需的技能，但是，正如我们之前所说，聘请摇滚明星工程师并不总是能打造出最好的团队。

招聘好不仅是要获得最有才华的人，还要为您的团队找到最优秀的人。邀请适合您公司文化的人加入，同时鼓励团队的多元化和包容性。合身并不意味着每个人都必须完全一样。高绩效团队通常有来自不同性别、经验水平、国家和生活方式的人。这有助于创建广泛的方法和想法。当不同的团队一起工作时，他们会创建新的解决方案。当团队中的每个人都以完全相同的方式思考时，很难创新。

作为团队领导者，永远不要因为拥有您不具备的技能的工程师而感到威胁。找比你聪明的人。找到那些拥有你个人可能缺乏的能力的人。当这些人想来为你工作时，这就是你成功的表现。一旦你雇佣了这些人，记住让他们做他们的工作。你雇佣他们是有原因的。在那里支持和利用他们的优势，但是，为了创建一支权威的高绩效工程团队，请尽可能远离他们。

招聘不仅仅是招聘最优秀的人才。这是关于为您的团队找到最优秀的人。

糟糕的招聘会对您团队的士气和文化以及公司的底线产生重大影响。更换错误的人需要大量的金钱、时间和精力。相反，在招聘过程中花点时间，专注于吸引合适的人。花椒壳-愿您平安健康

吸引合适的人

高绩效的工程团队能够雇用合适的人，因为他们吸引了合适的人。您可以通过营造安全的环境来吸引合适的人。

心理安全被定义为团队成员在承担风险和在彼此面前显得脆弱时感到的舒适程度。基本上，它是关于您的团队在合作中的感觉如何。高绩效的工程团队乐于承担风险和在彼此面前失败。

建立安全工作环境的一种方法是建立无责备文化。最好的团队必须承担风险。这就是他们进化和成长的方式。但是，如果您知道冒险失败，您会为此受到指责，您会感到多么舒服？对于某些人来说，这可能无关紧要，但对大多数人来说，这将使他们根本不会冒险。为了创造一种无责的文化，避免公开指责人们犯错。如果某件事确实失败了，请承担责任。

当你担任团队领导时，其他队友也会效仿。与其责怪，不如创造一个可以从彼此的错误中吸取教训的环境。仔细检查“失败”或“错误”作为学习机会。花点时间分析出了什么问题，以及下次如何修复它。当你创造这种无责备的环境时，你的团队承担风险的倾向自然会增加。当然，您不会总是打出本垒打，但您可能会在创造性冒险的文化中找到许多新的和创新的解决方案。

此外，高绩效团队由对自己所做的事情感到投入的人组成。除了明确定义的目标之外，创建参与度的一种方法是倾听团队成员的意见。真正花时间与团队中的个人接触并听取他们的意见。Sprint 回顾是倾听的好时机，个人一对一会议也是如此。请记住，在这些会议中，你们是真正平等的。你从他们那里学到的东西比他们从你那里学到的要多，甚至更多。当您的团队感到参与和倾听时，他们将更有可能为您提供最佳表现。这是最好的团队都知道的一个关键。花椒壳-愿您平安健康

获得清晰

如果您不知道要去哪里，就很难到达目的地。高绩效的工程团队能够在高水平上始终如一地执行，因为他们清楚在每个领域对他们的期望。

团队要想真正做到高水平运作，就必须有明确的目标。一种方法是通过使用 SMART 目标，定义为：

具体——这些目标回答了五个问题：谁、什么、何时、何地和为什么。

可衡量的——收集您可以衡量的数据，以便查看从项目开始到完成的进度。

Attainable – 确定实现最高目标所需的方法。

现实 - 制定您愿意并能够为之努力的目标。

及时——你能在允许的时间内实现这些目标吗？

最好的团队不仅有明确的目标，而且还有明确的角色和职责。每个团队成员都应该了解他们在技能方面的期望，以及每个冲刺或项目的职责。当团队成员没有这种清晰度时，通常会导致重复工作或错过项目的某些部分，这两者都会导致效率低下。

相反，最好的团队对整个项目以及他们自己和个人的需求都有一个清晰的概述。他们了解利益相关者和/或客户的期望要求，并且他们知道目标和截止日期。他们还了解整个组织的使命和价值观。所有这些加起来就可以清楚地了解该项目的发展方向以及您作为团队领导者对未来的看法。高绩效的工程团队往往会清晰而自信地朝着这个愿景前进。

建立成功文化

最好的工程团队期望成功。这种文化始于高层。它始于您作为团队领导或项目经理，通过您执行的每个词和互动为成功设定高标准。一旦你播下成功的种子，你就会开始看到它在你的团队中成长。

为成功设定高标准并不意味着设定不合理的目标。这通常会导致过度工作、倦怠、失去信心和优质员工流失。相反，它意味着与您的团队互动，倾听他们的声音，并发现他们的能力。当您的团队开始对自己的目标承担一定的责任时，他们会感到更加投入。当他们感到投入时，他们更有可能想要为这些结果更加努力地工作。这对每个人都是双赢的，也是高绩效工程团队保持最高水平工作的方式之一。

衡量重要的事情

根据Dan Ariely 的说法，人类倾向于根据衡量他们的指标来改变他们的行为。简单地说，你所衡量的就是你得到的。因此，如果您正在测量代码行数，您将获得更多代码行数。如果您正在测量支持案例关闭，您将获得更多关闭。但这并不一定意味着您会获得更满意的客户。

高绩效工程团队衡量与他们对绩效的明确定义一致的事情。团队和项目之间的度量可能会有很大差异，但这里有几个示例说明了高绩效工程团队可能会度量的内容。花椒壳-愿您平安健康

速度- 您的团队在给定的 sprint 中可以完成多少工作？这就是速度的定义。拥有平均速度可以让您和您的团队更准确地预测他们在给定的 sprint 中可以完成多少工作。这使您可以相应地进行更多计划。当您的团队的速度突然增加或减少时，这为对话打开了大门。发生了什么变化？我们如何在下一次迭代中纠正它？高绩效的工程团队非常清楚他们在每次迭代中可以完成多少工作。

图 1：Sleeek 对团队速度的可视化

工作分配- 您是否确保在团队中的每个人之间平均分配工作？不平衡的工作分配会导致不平衡的团队。每次迭代，检查谁在做什么。每一轮都是同一个人做同样的事情吗？高绩效的工程团队会花时间仔细检查每个 sprint 中谁在做什么。

同行反馈——在这一年中，高绩效团队有时会在专业性、协作和团队承诺等方面相互评估。如果队友收到负面反馈，它可能会要求照亮他们不知道的区域，并鼓励他们更充分地与团队互动。团队领导可以使用此反馈来了解他们的团队作为一个整体的立场。同样，创建一个安全的环境来提供这种反馈，并且仅将其用作学习工具。高绩效的工程团队可以轻松地相互合作。花椒壳-愿您平安健康

如果它不起作用，修复它们

最后，高绩效的工程团队在不工作时并不害怕改变事物。毕竟，作为软件开发人员，这是我们所做工作的很大一部分。我们构建软件，寻找问题并系统地修复它们。在您的团队中也应该这样做。

每个领域，从文化到流程，从战略到工作环境，都应定期检查并评估其绩效。不要试图一次解决所有问题。相反，请仔细关注一个领域，对其进行评估，调整任何需要调整的内容，然后记录结果。一旦允许一段时间来监视新进程，请继续进行下一个。

高绩效工程团队一直在寻找提高绩效的方法。吸引和雇用合适的人、制定明确的目标和目的、营造成功文化以及衡量正确的事情都是创建高绩效工程团队的关键。如果您的团队运作不佳，请使用这些键，您可能会开始看到团队的生产力和绩效比以往任何时候都高。花椒壳-愿您平安健康

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