作为公众号运营者，我们都知道在公众号与用户的聊天界面，是有一个关键词自动回复功能的，但是最近我发现了一个小程序，是仿照这个自动回复功能，但是其实是设置在文章中的，那么在文章中有了这个功能实际上也大大提高了文章所包含的内容，运营者使用起来也会更加灵活。
下面我们来看一下这两种关键词自动回复运营者该怎么设计？
下面我们来看一下运营者如何设置公众号中自带的关键词自动回复功能：
第一步：微信公众号关键词自动回复设置方法其实很简单，首先我们进入微信公众号主页，登录自己的微信公众帐号。
第二步：进入自己的微信公众账号后我们在左侧的功能列表中选择自动回复，接下来我们才能详细的设置。
第三步：在微信公众号自动回复的右侧选择关键词自动回复，然后点击添加规则。
第四步：接下来在微信公众号的关键词自动回复规则中设置关键词自动回复的规则名，这个有助于我们后期维护。
第五步：设置好微信公众号关键词自动回复的规则名后我们点击下面的添加关键词，也就是粉丝在公众号中需要输入的关键词。
第六步：在微信公众号关键词自定义回复的添加关键词中输入关键词，然后点击确定，小编建议关键词要简洁明了。
第七步：在微信公众号关键词自定义设置的回复下方点击小笔头，也就是粉丝在公众号中发送关键词后自动回复给粉丝的内容。
第八步：我们接下来详细编写微信公众号关键词自动回复内容，可以是文章列表、资源内容以及其它内容等等。
第九步：编写好关键词自动回复内容以后点击确定，此时我们就可以看到规则已经添加好了，只要粉丝发送关键词就可以收到自定义回复了。
那么我们的文章中如何拥有这种关键词自动回复功能呢？
第一步：在手机上搜索小客服或者电脑搜索小客
服官方网站：/k/进入，根据模板填写相应的关键词和链接（若设置的规则较多，可点击右上方”再增加一个关键词”），将链接和关键词关联起来后，点击提交。
再复制出现的小程序路径：
第一步：在运营后台点击“图文消息”字样，像平时发文章一样
第二步：
1）、未使用过小程序的公众号，要点击首页左菜单栏 “小程序管理”，再点击 “开通”，扫描二维码，搜索“小客服”关联即可。
2）、已使用过小程序的公众号点击上方的小程序按钮，输入 小客服 后，点击下一步：
第三步
：将出现的“填写详细信息”界面中的“小程序路径”中的内容清除后粘贴上第一步复制的链接，文字内容可以对链接的内容做一个描述。
如何在底部菜单栏放置关键词自动回复的功能呢？
1、先进入公众号后台，点击“自定义菜单”。
2、在菜单内容这一选项，选择“跳转到小程序”，并点击“选择小程序”。
3、在这里只能选择已关联的小程序，点击下方蓝色字体，关联小程序（若从未关联过小程序，会让你选择开通小程序，点击开通即可）。
4、再点击“关联小程序”，扫描二维码验证身份，验证完成后，搜索框中输入“小客服”，并点击下一步即可关联成功。
5、或者直接在小程序管理中添加关联小程序。
6、然后，点击“选择小程序”，并点击“小客服”。
7、将第一步获得小客服路径复制粘贴到下方小程序路径中即可
8、备用网页，添加之前的素材库的图文消息的链接即可。（若不添加备用网页，会无法保存）
9、最后点击不要忘了点击“保存并发布”即可。
下面我们来看一下读者使用的效果：
它在文章中是这样的：
我点进去，便会出现一个小程序：
那按步骤回复关键词，便会得到一个链接，这个链接便是作者分享的东西了，也是很方便的！
