我遇到的情况是,手机电视都可以搜索并连接到WiFi,笔记本搜索不到自己家的WiFi,但是却可以搜索到别人家的WiFi,也能搜索到移动热点并且连接。在手动添加和重置电脑都没有成功之后。我去搜索了同款路由器型号,在淘宝上找到商家客服询问客服后,客服给出的答案是,
然后我就成功解决了。
总结一下我的心历路程
1.上网上搜索答案后,看到更改信道的建议。更改了,但是确实没有变化。
2.重置了电脑,手动添加了WiFi信息也没有变化。
3.询问了宽带安装技术人员,得到的结果是电脑有问题,后来又找另一个宽带安装技术人员他也是和淘宝客服说的一样,解决方案并且解决了。
4.询问了电脑售后客服,得到的结论是路由器问题。
5.询问了淘宝同款路由器店铺客服,顺利解决。
最后吐槽一句,天翼活动安装的华为路由器299。同款路由器淘宝店铺200出头,正逢618,200以内就能拿到。害,靓仔叹息。