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武陵源核心景区:干部职工坚守岗位 优质服务护航“双节”旅游

时间:2021-07-30 19:23:42

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武陵源核心景区:干部职工坚守岗位 优质服务护航“双节”旅游

红网时刻武陵源10月2日讯(通讯员 龚素禾)10月2日,国庆长假的第二天,武陵源核心景区细雨连绵、气温骤降,却阻挡不了游客出游的兴致。在风雨中,在景区里,还有一群人,在大家享受休假的时候,依然坚守在自己的岗位上,用亲情服务温暖游客。

在老磨湾广场党员服务咨询台,党员领导干部带头进景区开展新时代文明实践旅游窗口志愿服务活动,为游客提供义务咨询服务。

双节期间,琵琶溪景区管委会执法中队每天在客流相对集中点定期开展巡逻,为游客保驾护航。

在门票管理中心森林公园经营部,12个售票窗口全部开放,为游客提供快捷购票服务。

金鞭溪景区管委会工作人员尹志明下到溪水旁为游客拾捡掉落水杯。

在杨家界门票站广场,景区综合执法大队每天安排充足人员维护现场旅游秩序,并为游客提供义务咨询。

在袁家界景区游道上,保洁员实行全天不间断保洁,随时保持景区干净卫生。

在吴家峪门票站广场,工作人员引导游客扫健康码,安全有序进入景区。

在龙凤庵游道上,一名游客突发心脏病,琵琶溪景区管委会联合景区执法大队第一时间救援,用担架将游客抬下山。

在黄石寨景区,工作人员在各景点游道上提示游客注意安全,并为游客提供义务咨询服务。

节日期间,景区朝天观护林员坚守岗位,保护森林医院。

双节期间,张管局启动假日旅游接待工作机制,以新时代文明实践活动为契机,以“武陵源景区是我家,我待游客胜亲人”为主题,围绕疫情防控、安全保障、管理服务及宣传引导等四个方面创新开展优质服务活动,严格实行领导带班,重要岗位专人值班,一线和涉旅部门全员到岗,确保实现“安全、平稳、有序”的工作目标。

在这次黄金周旅游接待工作中,从局领导到每一位基层工作人员都在用心诠释坚守的意义,用真情打动每一位游客。据统计,截至10月2日12时,核心景区一次进山人数两万余人,提供旅游咨询13605人次,发放旅游宣传资料5352份,游客抽样调查满意率达95%以上。

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