10月9日上午,西安市公安局阎良分局蓝天路派出所为辖区行动不便的老人上门采集身份信息,办理二代身份证,得到了群众的赞扬!
蓝天路派出所航兴社区民警曹望庆在入户走访过程中,发现辖区内分别有两位老人,一位姓常,今年70岁,患有脑梗,多年无法下床;另一位老人姓樊,63岁,智力残疾多年,至今生活无法自理,即便有家属陪同也不敢出门,所以无法顺利前往派出所办理身份证,致两位老人每次就医报销等问题,其家属都要多次为办理相关证明跑几次,为他们带来诸多不便。
蓝天路派出所副所长张晓峰得知这一情况后,为了不让群众多跑路,立即与两位老人家属取得联系,并与两位老人的家属约好在国庆节收假后,安排户籍民警为两位老人提供上门服务。9日上午張晓峰副所长带领航兴社区民警曹望庆、户籍民警韩臻,民警尤超然冒着中雨开车前往两位老人家中,分别对两位老人现场采集指纹、拍摄身份证证件照片,在拍摄照片时,由于两位老人长期卧床,身体不能自理,民警在拍照时,另一名民警在老人身后搀扶老人,经过二十几分钟的调整身姿,在其家属的配合下成功的将照片拍好。
在民警信息采集完成即将离开时,两位老人的家属都拉着民警的手说,“实在太感谢您们了,能对我们这样特殊情况,主动上门服务,在以前我们看来,是不敢想的事, 现在派出所民警对待群众态度是真心实意地为我们人民服务啊!对您们的做法,再次对您们表示感谢!”
编辑:郑黎波 值班主任:姚启明