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工作生活中领导突然对你来一句:辛苦了 该怎么回答会比较好

时间:2018-08-27 04:27:56

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工作生活中领导突然对你来一句:辛苦了 该怎么回答会比较好

我们都知道在职场关系中,领导与下属的关系是职场中最为重要的一种量变关系处理。

首先我们一定要去学会察言观色,通过现象看本质,客观、全面,辩证统一的去了解和适应领导,发挥个人的价值,通过高情商的沟通表达,让领导下属关系融洽,进而促进我们的职场步步高升。大家都知道在我们日常的工作生活当中,如何去与领导打交道是一门很大学问。

这门学问包含着各种各样内容,比如说话、交往、配合、关系、利益等等。说话是日常行为之一。领导对别人说“辛苦了”,属于说话中最常见的内容之一。领导说“辛苦了”该怎么回答都要去探讨,可见如今职场人有多累。

但是又因为见领导不敬,早晚是病,领导面前无小事、领导面前无对错等等,都是说的与领导交往的重要性。领导说了一句话该去怎么回答?包括“辛苦了”,回答的恰当与否,不是情商决定的,是由对领导是否了解和有没有正确的工作态度决定的。领导说“辛苦了”,显示了领导的情商不错,员工回复“不辛苦”并不是情商低,要分几个方面看。要分清领导说这个话的场合,以及领导说这个话时的情绪,而员工就应该针对不同情况分别回复不同的话语。

第一种,是你完成了一件任务、做出了一点成绩,或者加了一个班,领导对你说“辛苦啦”。如果对基层领导,回答“没事。”这是因为在基层,随意一点比较好,不要把辛苦当回事儿。如果是对中层领导,回句“应该的,谢谢领导关心。”对中层领导,要加一点表态的意思,表示你认识到位,再辛苦也不抱怨。如果对高层领导,“谢谢领导关心”。啥也别说了,自己做出这点小事,大领导都看在眼里,只有感谢领导关心,同时也满足领导问候你的意图,就是想让员工知道,你付出的辛苦,领导看在眼里。

第二种,你与领导相遇,比如,在走廊、电梯、会议室里,领导对你说“辛苦啦”。这种情况下,多是客套话。领导也是凡人,匆匆与你相遇,也想不起说什么好,干脆一招鲜吃遍天,说一句辛苦啦。虽然是客套话,但透着领导对员工的关心和体贴。你可以这么回答,“还行,领导更辛苦。”前半句就是表态了,后半句也是对领导的客套。

第三种,你完成任务不太理想、最近工作表现不佳,比如领导翻看你的文案,不给予肯定,只说一句“辛苦啦”。这是领导用关心的语气批评你、鞭策你。这个时候,别傻乎乎地回答,“不辛苦,应该的”,这暴露出你看不懂事儿,看不懂领导的意图。更不能回答“领导更辛苦”,在领导心里,你这是不长眼神,油嘴滑舌。也不能回答太直接,“对不起,工作没做好”,与领导“关心”的氛围不搭。应该这样回答“继续努力”,别解释,也不延伸,表明你懂领导的意图,也进行了表态,还回应了领导说话的语境状态。

最后补充一句,如果与领导关系非常亲近,也可以适当开句玩笑,“辛苦是辛苦,有领导这句话就值了”。如果团队也在场,可以随便为团队邀邀功,“他们比我还累,领导啥时候请我们撮一顿?”如果你把握不准领导和你的关系,也摸不透领导的脾气性格,还有一个万能回答话术,就简简单单回答一句“谢谢”,越短越好,没任何毛病。

最后我们要知道在职场关系中,领导与下属的关系是职场中最为重要的一种量变关系处理。我们一定要学会察言观色,通过现象看本质,客观、全面,辩证统一的去了解和适应领导,发挥个人的价值,通过高情商的沟通表达,让领导下属关系融洽,进而促进我们的职场步步高升。

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