我是一盏灯的修行。
公考面试题目:
以下 是两个人的对话:
小陈:小李啊,明天有个调研工作,我们再来讨论一下细节吧。
小李:不用讨论了,我相信没什么问题。再说到时候随机应变就行了。
小陈:万一到时候人手不够呢?
小李:没事的,有事我会解决,随便找几个人就是了。
问题一:请评价小李的性格。
问题二:在日常工作中,你要怎样和小李沟通?要注意什么问题?
我的分析:
这道题问题一要简化,问题二才是重点。
问题一:小李的问题有:盲目自信(不用讨论了,我相信没什么问题);缺少对工作的敬畏之心(有事我会解决,随便找几个人就是了);不善于组织规划,未雨绸缪(再说到时候随机应变就行了)。
问题二:知道了小李的问题,在工作中就要避开问题(根据特点安排工作);重点强调(不得不让他做时,就要反复强调)。题干中,由于你和小李是同事关系,在沟通中就要做到委婉、含蓄。
我的回答:
各位考官好,考生开始答题:
从题干的对话中,可以知道,小李的性格当中存在如下问题:
做事马虎,盲目自信,任何工作的进行,尤其是多部门、多人员参与的工作,一定要小心细致,反复讨论,题干中小李以“自己相信没什么问题”,拒绝讨论,是盲目自信的体现;缺乏对工作的敬畏之心,在工作中遇到问题,如果在自己的理解范围之内,自己解决,如果超出范围,就要及时汇报,请专业人士解决,绝不像小陈所说的那样“随便找几个人就可以”;不善于规划组织,未雨绸缪,提前做规划的意义在于,出现突发状况能够及时处理,防止事态扩大化。
当然从对话当中,小李可能做事灵活、临场应变能力较强,可能具有较强的处理突发事件的能力。
在日常的工作中,为了更好地和小李沟通,我会这么做:
1.和小李协商对工作进行拆解,根据小李的特点进行工作安排,避免性格的短板出现在工作上;
2.注重细节。与小李沟通工作时 ,我会真诚地说明,工作中要求的各项细节,完成的各个时间节点,做到事无巨细,同时坚持问题导向,多问小李几个为什么,引导他关注细节,关注可能会出现的各种突发情况,并与其做应急预案;我更会向其说明本工作的重要性,增强其责任意识,把心真正用在工作上。
3.作为小李的同事,帮助其进步也是我的应尽职责。我会找合适的时间、尝试,诚恳地和他聊一聊,说明他工作中的缺点,帮助督促其改正,以便更好地开展工作。
考生答题完毕。