松绑减负 与你同在
从2月9日，到2月14日，再到最近的2月20日，政府下达的延期开工通知已经调整了三次，但依旧不知道什么时候才能上班。期待中的拐点没有到来，每天看着确诊人数持续攀升，人们从最初的震惊和观望，变成现在的焦虑和不安。
“不出门的时候，你坐在家里，听见救护车的声音由远而近，再由近而远；很偶尔的出一次家门，你就会看到超市排着长长的队伍和空空的货架。” 一汽丰田武汉安利捷4S店的销售部长黄一鸣感慨到，“许多人可能无法理解我们现在的心情，身在其中时，心里的跌宕起伏和焦虑不安难以言表。”
在黄一鸣的计划中，今年春节本应该是一场“硬仗”。早在一个月前喊出“春节不打烊”口号，店里动员大会都还历历在目，大家卯足了劲儿要做出些业绩来……
但计划赶不上变化，一纸“封城令”将所有人“困”在了家中，“冲刺战”变成了“持久战”。身处疫情重灾区，黄一鸣坦言自己所在的武汉安利捷4S店现在能做的事情很少，“从春节到现在没有卖出过一台车，但总要做点什么……”
疫情出现后，武汉安利捷4S店迅速成立防疫工作小组，经销店总经理为第一责任人，各部门经理为主要责任人。此外，要求全员每日健康打卡，了解员工所在地、本人健康状况、家人是否有确诊或疑似状况等信息。
疫情发生后，考虑到经销商的运营压力，一汽丰田第一时间出台“抗疫”政策，从集客、商谈、成交、考核、培训等角度及时推出相应措施，并制定便于经销店执行的操作指导流程。与此同时，一汽丰田积极开展网络远程授课，增加销售顾问商品知识学习，二手车线上集中培训，并通过培训奖励员工积分。
特殊时期，一汽丰田陆续出台的措施，不仅疏导了员工不安恐慌的情绪，为他们带去更多的信心和鼓励，也让员工体会到不抛弃、不放弃的温暖感和安全感。
对于黄一鸣和一汽丰田武汉安利捷4S店来说，“员工平安、健康就是最大的胜利。”
致真守护 温暖人间
可能很多人并不知道，“江城”武汉的另一个别称是“车都”。
作为中国四大乘用车基地之一，武汉汇集了美、日、法、英、国产五大车系，成为全国汽车产业布局车系最齐全的城市，有众多汽车制造商和汽车零部件厂商。
，汽车产业已成为武汉第一支柱产业，连续4年保持产业贡献率首位。在全国汽车产业主要城市中，武汉汽车产业产值位居第6位，是全国六大“车都”之一。
公开数据显示，，湖北省汽车生产量占全国的8.8%，位列全国第四。鉴于武汉在汽车行业的重要地位，以及此次疫情对全国所带来的影响，有悲观的声音已经预测，在连续两年持续下滑后，中国汽车市场洗牌的速度将再次加快：头部企业销量削减，中部企业压缩利润，尾部企业直接宣告死亡。
面对市场严峻的挑战，一汽丰田不仅为经销商送去足够的安全感，同时出台一系列政策，以全力守护、全时在线的方式为客户提供服务。
比如，对于需要日常保养的车主，经销店会提前联系客户，并告知店内已消毒并且服务人员健康状况，打消客户顾虑。在客户决定到店后，店内工作人员提前进行相应的准备以及消毒，且为客户提供专属的隔离、消毒工具，在结束服务时提醒客户健康和用车注意事项。
在一汽丰田看来，在这个特殊的日子里，没有一种表达方式，比“安”字更能温暖和鼓舞人心。
结尾：
这次突发的疫情，让人性中最本真的善恶美丑展现得淋漓尽致。逆行的医护人员、匿名的捐款者、默默守护我们的安保人员……
爱，就是无论时间、地域，只要你需要，我都在。这是一场没有硝烟的战争，但正如钟南山所说，武汉是一座英雄的城市，一定会取得最后的胜利。
这些天来，我们在听到各种揪心的数据背后，也看到了武汉人的乐观和信心：无论是开窗大合唱，还是在方舱医院里“斗舞”，武汉人用一种特殊的方式告诉我们——无论黑夜有多长，白昼总会到来。
当天亮的那一刻，武汉的早点摊会升起第一缕炊烟，户部巷里人头鼎沸挤满了过早的人。混着麻酱的热干面，油酥香脆的面窝，外脆内软的豆皮……
加油武汉！加油中国！
