根据腾讯官方公布信息，微信的用户基数超10亿，月活跃用户数超6亿，在一个普通用户的日常里，微信几乎贯穿了始终，有60%的微信用户每天打开微信超过10次。
微信的战略级产品，公众号已成为新媒体的重要营销口，各行各业，开始疯狂培植属于自己的公众号，一部分公众号迅速获取了大量的粉丝的关注，完成了新时代的“原始积累”。
但面对这大量的用户数据，如何运用？如何促活？每个公众号运营者都在思考。随着微信红利时期的远去，公众号运营者最头疼的问题就是如何让你为数不多的活跃粉丝时刻对公众号保持新鲜感，将“僵尸粉”盘活？
一、优质内容是促活的基本
1、用户想看的内容
如果你的客户是中老年人，你就需要用体贴的语言，以及一些专业性的知识；如果是年轻人，可以引用网络术语、动漫、吐槽等偏轻松娱乐的方式；如果是白领，则可以谈一谈舒适度，外观等等……总之，面对不同的用户群体，就要有相应的表达。
2、方便学习的内容
现在的人都是浮躁的，都想要快速学习到各种知识，而不愿意付出大量的观看时间，所以音视频尽量控制在5分钟以内，文字尽量控制在2000字以下，尽量地减少用户的观看时间。
3、恰到好处的排版
公号文一定要注意排版的格式和样式，如果一团文字挤在一起，不论内容有多好，用户体验也绝对好不了。就像一个底子好看的女孩子，如果蓬头垢面的话，相信也不会有太多人乐意去了解她的内在。
二、有效互动是促活的手段
文章发出去，不代表就结束了。对那些“排除万难”来文末评论的粉丝，我们要直接互动建立起的“连接关系”，那可都是真真正正的“活”粉啊。所以内容发出去5分钟之内一定要记得精选留言和回复留言，这样才能引起更多的留言和讨论。
站在用户的角度，试想一下，如果满怀热情地写了一堆评论，却像石沉大海一样杳无音信，和写完评论立即得到回应，两种用户体验将截然不同。
除了精选留言，回复负面留言也很重要，因为这些留言可能会是很好的建议，当然回复时要注意话术，塑造有趣的人物形象。比如，新华社小编的回复就很有意思：
三、数据分析是促活的关键
为什么要做数据分析？因为我们不能盲目的，我们要了解用户。就拿最基础的用户画像分析来说：只有搞清楚用户到底“长啥样”，才知道去哪找他们，什么样的内容能打动他们。
除了用户画像分析，还有发布条数、文章阅读量、点赞量、粉丝增减以及单篇图文的阅读来源分析、二次传播效果、阅读原文转化率……
总之，不同维度的数据，往往隐藏着用户的整体反馈情况。
四、模板消息是促活的捷径
常见的公众号推文，订阅号一天只能推送一次，服务号更是一个月只能推四次，而我们爆汁的模板消息却可以打破服务号1个月只能发4次的局限，让服务号也具备订阅号的优势，信息高频率的传达给用户。
促销、抢购、直播、甚至是7天系列课程、14天训练营等周期活动，都可以通过消息模板简单明了推送给粉丝，引导用户积极参与活动，让用户“活”起来。
五、总结
粉丝转化是运营者的终极目标，但促活与召回也是运营工作中的重中之重，因为激活老用户的成本是获得新用户的成本大致是5:1（甚至是更多），鉴于获客成本越来越高的考虑，大家更希望的是把有价值的用户召回，把普通用户升级成活跃用户
ps：如果想了解更多涨粉知识，欢迎在评论区留言交流哦
