昨天分答刚开，就有很多人提问，老汪以后，会把其中问的比较多，偷听的比较多的一些话题，会在公众号具体的写一下，因为60秒，很多东西都不能说的完全，所以公众号配合分答的问题，相辅相成，也算你们花的钱物有所值，同时也欢迎大家加入微学院群交流，不敢说你们花一千能学到多么牛逼的经验，但是和一批正能量的人一起奋斗，这本身就是一件很美好的事情，即使每天看到很多人不说话，一大早起来签到，说早，有时候也挺感动的。当然很多人有问题，还是可以在群里多提，我打算以后每天中午抽一个小时时间，在群里回答问题，希望能更好的帮助你们。
江山代有人才出，各领风骚数百年！自古长江后浪推前浪，一代新人换旧人！世界在不断向前发展，电商也不断在变化，而作为电商人的我们更应该跟着时代的步伐去学习去改变去创新！时势造英雄，是英雄还是弄潮儿，让时间去见证吧！机会都是留给那些有准备的人！哪些是有准备的人？多学习、多思考、多尝试、多总结、有远见的人！
亲爱的各位淘宝，天猫的网店朋友，全国各地的QQ糖，首先告诫大家，不要病急乱投医，培训很多都不是说的那么好，最近又有不少朋友说找的运营公司把店铺刷废了，所以大家还是小心的选择外包公司。
淘宝是什么，通俗一点，是购物的一个平台，第一利益是谁？要考虑用户利益，用户喜欢，你的出发点就是买家利益！也就是所谓的一个买家体验度，买家体验好了，就会有更多的买家来购物，谈到搜索，大家比较关心，但是我们依然回归初心，那就是买家，淘宝刚成立的时候，我好像记得听马云说过，当时刚起来的时候，网上卖东西，然后找不到商家，马云就叫他们18罗汉每个人从家里找几样东西，拍拍照挂在网上卖，可是没人知道，没人买，怎么办，然后就自己互买！可能听到这，大家都默默的笑了笑！对的，刷单的创始人是马云，慢慢的，淘宝开始有了人来买，可是最开始，用户比较少，商品数量比较少，用户搜索一个关键词，你需要根据买家搜索的关键词，去匹配买家想要的商品。你只要展现用户搜索的产品即可，就是一个关键词与产品的匹配；当然随着淘宝的发展商品越来越多，又逐渐引入了类目匹配、属性匹配等因素，最总的目的是给买家买到他想要的东西！
越来越多的商家进入淘宝开店，商品数量也多了起来，这个时候搜索一个关键词，搜索结果会展现很多很多的宝贝，有些商品排名靠前，有些商品排名靠后，然后大家都可以想到吧，卖的好的，卖的多的就展现在前面，就是销量排序，只不过慢慢的淘宝发现有一些销量高的产品质量并不是很好，所以又进行了优化，变成了人气权重，人气越高，排名越靠前。
慢慢的就有很多很多东西出来了！也就是现在很多人去关注的！销量、转化率、橱窗推荐、退货率、好评率、跳失率、停留时间、收藏、购物车，慢慢的，人气权重，又不能保证公正性，因为一搜索，总是那么些宝贝！永远看到的就是这些了，当然买家体验也就差了，怎么办呢？因为简单的一个道理，新品，这些根本就不具备，怎样让新品有展现呢！是不是把店铺的权重也可以弄出来呢？对的，又慢慢出来了店铺权重，店铺权重高，产品展现就相对靠前，可是这样还是会有不公，因为某一个产品那么多怎样才公平，这时候引入了上下架，越接近上下架产品，就越靠前展现，这样也就让产品都有机会了！
刚刚说到店铺权重好，产品也会靠前，店铺怎样权重才好呢，优先推荐哪个店铺在前面呢，这样就出现了这些：旺旺在线时长、询单转化率、支付宝使用率、动态评分、全店退货率、纠纷售后、好评率、发货速度、金牌卖家、公益宝贝、运费险、退货速度等等。
到了下半年，淘宝的流量获取遇到了瓶颈，淘宝开始精耕细作，充分利用每一个资源，让单个流量得到价值最大化，到了淘宝就出来了让人窒息的千人千面，开始标签化了，然后小号刷单就测底完结了，平台号等于也就结束了，开始流行了一些淘客号拍A发B，开始疯狂了一年多！到今年3.15后，什么都玩完了，很多商家就开始一蹶不振到现在！好了，讲了这么多，最后总结一下！
千万别浮躁，别乱投医，其实你什么都懂，只是你静不下心来好好去做而已，静下心来好好把各项都做好把！会起来的！做运营的唯一一点我不担心的就是流量，真的，我从来没有担心过店铺流量，光有流量，没有优化好，店铺死的更快，店铺靠刷单，就跟吸鸦片一样，也许会带来短暂的起来，但是积累多了，后期就越死越快了！骨瘦如柴然后渐渐死去！
流量真心很好来，直通车，第三方，然后刷单，流量定会起来，即使下半年淘宝改版，也是好起来的，但是光有流量，没销量带来的无用的垃圾流量，真的一点都没用！淘宝刷单谁都刷，没有不刷的，但是平常不叫刷单，叫补单！卖和刷7：3甚至8：2的一个比例！
10个淘宝9个刷，还有一个做批发！但我看来是还有一个洗刷刷。何解？如果你通过刷单打造了爆款，店铺也稳定起来了，你的心思还一直放在怎么刷单上，那也只能这样了。眼光长远的人在做起来后，洗掉曾经刷过的痕迹！跟着淘宝方向刷，系统要什么热什么就刷什么，要标签就刷标签，网红达人热就刷达人，视频直播热那就刷直播吧。淘宝现在在推广这些，他会闭着一个眼。如果你只停留在只刷搜索，那淘宝就两个眼在看着呢！
互联网时代，做网店以数据为王，每一个数据都会说话，展现店铺经营的每一个情况！如果说淘红类运营是文科生，那么数据化运营就是理科生。从数据选款，到数据推广，再到数据优化，哪都有它的身影，从展现量，点击率，到转化率，再到复购率，哪也不能少了它！
数据不会骗人，哪儿好，哪里有问题都一清二楚，靠数据把店铺做起来的把握更大，成功率会更高。这个是未来运营趋势之一，所以做淘宝你可以不太精通数据，但至少基本的都有了解才行，现在互联网也是由IT向DT的转变！
当然没有几年功底，这个真不那么好玩，门槛比较高，所以你早期最好自己慢慢的去摸索，找外包，其实自己永远学不到东西，淘宝支持运营方向，大卖家很多都在用。数据与团队决定融合是个机会也是考验。
做淘宝的都知道参加活动，没有什么资源，也不会很多运营技术，那就多开店，多报活动，勤上新，在老汪看来款式多就是一种资源优势，但很多人不会利用！我见过很多都通过这法子一月赚万把块钱的。快速安全的打造小爆款，对店铺要求有高有低，但总能找到自己可以参加的活动报名，小做小赚可以，但如果想通过它来赚大钱，现在很难了。活动过后一般问题比较多也集中，这样不利店铺长期发展的。通过他积累销量或者资金，与其他类运营结合谋长久发展的才更好。
人人都是产品经理。产品非常重要，是运营的根本。好的产品运营能事半功倍！以产品为向导的企业本身有着非常明显的优势。但很多好产品企业却没法做起来，一方面固然有淘宝大环境的原因，而另一方面的原因则是不会把这种优势发挥出来，还有一种是自认为的优势却没有核心竞争力。互联网时代酒香也怕巷子深，在我看来真正具有创新和更新的产品才具体优势，当然前提是要符合消费者需求。好产品容易产生好内容，也容易产生好口碑。
有人说淘宝卖的是图片，也有人说淘宝的营销就是视觉的营销。我觉得要用广告的思维来做视觉美工。七分拍摄，三分修图。拍摄是前提，拍得好，后面可以省很多，对整个店铺运营都有明显的好处，视觉上比同类产品有明显的不现。至少看起来就不同，这就是你的优势！
消费者开始由静态的看产品向动态看产品的转变，有意思的内容视觉是非常吸引人的。你要把产品或者店铺的故事讲给客户听，然后客户才有机会讲给另外一个客户听。当然相对来说讲故事很难，但运用营销手法却不难。在我看来送礼物，找错字减钱，分期还款，回收抵钱这些都是手法，促成客户成交的手法，口碑是营销的终极目标。超出客户期望的惊喜容易形成口碑，口碑就是让客户成为你的推销员，如果说营销注重的是转化率，口碑和手法。那么内容注重的就是点击率，互动性及网红。在我看来好看、好玩、好用是内容类运营追求的目标。内容类运营是今年流行的趋势。
淘宝运营的方向可以很多，不要只会刷单，报活动，淘宝运营方向要结合自身的优缺点，要懂得放弃，学会做减法：比如你选择了网红方向，那么就多花时间去创作内容，多与粉红互动，多思考怎么把粉丝流量变现；少花时间去学标题呀，上下架等SEO的问题；有些人就是想不明白为什么他标题那么差，主图也不好，拍摄也一般，怎么就卖得那么好的问题？淘宝未来的趋势是什么：数据化，淘红化，社区化，内容化，营销化，消费者定制等等。明白一个道理，选择其中一种做到极致再极致，那就会成功，同时也看清楚这一种运营中的趋势，按趋势来做，运用到店铺运营中，形成自己的运营战略从而做一家有特色的店铺！
如果选择错了行业产品，选择错了方向，越是努力，死得就越快越惨！选择什么靠你自己来决定！在选择前要先弄明白淘宝店铺运营的方向有哪些，怎么分类，他们又有什么优缺点？一个店铺的方向，或者说一种赚钱的模式，当然还可以看作电商运营的一个个知识点！很多店铺他可能同时具体几种运营分类特点，同样运营人员也有综合以上几种能力！由此可以看出电商对运营职位技能要求越来越高，同样对店铺要求也越来越高了，不管黑猫白猫捉到老鼠就是好猫，合适自己的方法就是最好的，做网店的选择也会随着事物时间的变化而改变，不要一条路走到黑，学会变通！
