铁打的营盘流水的兵，团队中出现人员离职是很正常的现象。人员不流动反而是不正常的，合理的人员流动可以带来团队绩效的提升，带来管理方式的转变，带来员工竞争意识加强。
有时候还要主动淘汰不能胜任的员工，只有让不合适的人走掉，才能让合适的人进来，这是保持团队良性新陈代谢的关键。
正常的人员流失不可怕，让中层经理感到害怕和措手不及的，是团队中核心和骨干人员的离职。核心人员的离职，会给部门工作带来严重困扰，主要表现在：
其一，部门“顶梁柱”流失，部门工作陷入严重断层，业绩大幅下滑；
其二，核心人员离职，会带走一部分客户和技术，同事变成竞争对手；
其三，明星员工离职，会直接影响部门团队士气，人心涣散不稳。
对于核心人员流失的问题，应未雨绸缪，提前做好准备应对工作，免得事发时让局面变得过于被动。核心员工离职，背后的因素不同于普通员工离职（见下图）：
马云有番话讲得很到位：员工的离职原因很多，但只有两点最真实：
第一，钱，没给到位；
第二，心，委屈了。
不错，上图中的离职原因其实也都可以归结入这两点，其中，薪酬水平、对发展前途不看好和企业之间互挖墙脚三个因素，其实都是由于“钱，没给到位”，而企业文化和领导方面因素的背后反映的则是员工的“心，委屈了”。这些因素归根到底就一条：干得不爽。
为什么不爽呢？
据统计，在管理过程当中，70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。决定员工能否充分施展其潜能的最大影响因素来自他的直接上司，核心员工的离开在很大程度上和其直接上司有直接关联。
从这个角度出发，我们再分析上述员工离职的原因。
第一，领导因素。领导的不胜任、不作为、乱作为是导致核心员工流失的直接因素。
第二，薪酬水平。员工的薪酬水平从表面上看是由公司薪酬制度决定的。但事实上，员工的收入水平在很大程度上取决于他们的直接领导，取决于领导能否带领他们去达到一流的绩效，并从中获得可观的回报。员工收入低，在很大程度上是由于领导没能带领、帮助他们创造和高薪相匹配的业绩。
