中国银行保险监督管理委员会山东监管局提出在全辖银行保险机构和监管系统全面开展“行业规范建设年”活动，要求全系统通过一年的集中活动，真正构建银行保险行业道德规范、行为规范、服务规范、管理规范，巩固乱象整治成果，培育良好合规文化，促进各项任务落实，提升服务实体经济质效。
亚太财险临沂中支总经理宋海龙
为全面贯彻山东银保监局行业规范建设年精神，根据临沂银保监分局文件要求，结合亚太财险临沂中支实际经营情况，公司在宋海龙总经理领导下，坚持业务发展与合规经营并重，坚持“两手抓两手都要硬”工作原则，开展了一系列的工作，认真将各项行业规范建设管理工作落到实处、取得实效，真正实现公司经营稳健性和发展可持续化。
上半年的重点工作
一、加大合规宣导，强化思想意识
不断强化公司合规文化建设，加大全体干部员工的思想宣传教育，牢固树立社会责任意识，树立正确的发展观、风险观和经营观，增强大局意识，切实提高发展质量，提升服务水平和服务能力，真正回归保险业的本源。
二、加强组织部署，压实主体责任
在合规建设上，“一把手”亲自组织学习研究、亲自组织制定方案、亲自组织安排部署、亲自组织强化落实，并深入探索加强行业规范建设的新思路和新方法，进一步加深对行业规范工作的认识，确保合规工作责任到位、措施到位、落实到位。
三、公司进一步建立健全合规经营机制
公司重新制定了多项新合规管理制度，修改和完善多项原有合规管理制度，涉及审计、反洗钱、风险管理、合规管理等多个方面，从而确保公司在合规经营上“有法可依”。
在规范合规管理制度同时，公司内部多次组织“合规建设年”知识测试，通过知识测试活动开展，提高全体员工的合规意识和服务能力，将合规建设贯穿到日常管理工作的各个方面。
增强全员风险合规和底线红线意识，积极组织员工进行案件警示教育，强化遵规守纪意识。持续强化合规能力建设，严格做到“知法、懂法、守法”，坚决执行“守住底线，不碰红线”的合规经营工作思路，坚持合规工作常抓不懈，将合规意识内化于每位员工的心中。
四、科技赋能，加大新技术应用和现代化服务手段
公司不断加大现代化技术服务手段创新和应用，不断提高客户服务能力，通过多式、多样现代化技术服务手段的推陈出新，如：“微出单”、“微理赔”、“保单”电子化、“发票”电子化等等，使客户能够快速、便捷、及时、准确过行车险投保和出险理赔，即减少了很多中间环节，也为客户节省了大量的宝贵时间。通过科技赋能，公司综合运用现代科技手段，服务好公司客户同时，也宣传了保险业务良好形象，促进了当地金融保险业的经营发展；
后期工作安排
一、进一步理清合规和发展的关系
进步理清合规和发展的关系。平衡好防风险和促发展关系，聚焦市场乱象开展整顿，打造“令行禁止”合规文化，坚定不移的沿着合规主旋律稳步发展。合规是发展的前提和保障，合规创造价值，行业稳定、有序、良性发展是合规的最终目的。
二、加强宣导力度，强化教育培训
加强制度宣导：加大组织召开专题会议进行宣导。所辖各支公司、营业部组织形式多样、内容具体、容易接受、切实有效的合规文化宣导活动，积极将合规文化传达到每一位员工，如晨会、钉钉视频会议、现场或非现场知识考试、知识竞赛等形式，不断深化员工对合规的认知，打造良好的经营氛围，将合规文化建设纳入公司的文化建设中。
强化教育培训：要将员工合规教育培训作为风险防控工作的重要内容，系统全面地开展岗位规范和业务流程教育，培养员工诚实守信的职业操守，增强遵章守纪和合规操作意识。
三、进步完善内控合规制度，建立健全合规经营机制
强化内部控制工作架构建设：建立科学明晰的业务授权体系，明确各部门、岗位、人员的职责和权限。
强化内部控制制度流程建设：结合“行业规范建设年”专项工作要求，从构建道德规范、行为规范、服务规范、管理规范四方面着眼，对各项业务活动制定全面、系统、规范的业务制度和管理制度。
强化内部控制的动态完善机制：建立健全内控管理机制。筑牢“合规创造价值、合规人人有责”理念，健全合规管理机制，打造“令行禁止”为核心内涵的合规文化。加强重点领域规范治理，强化消保投诉争端解决，维护消费者合法权益。
强化合规文化培育：将合规文化建设纳入自身文化建设的重要内容，大力培育以正直诚信为核心的职业文化，引导员工铸牢合规意识。
随着各项工作不断深入地开展，切实认识到银保监会开展 “行业规范建设”工作的重要性和必要性，以及对打好防范化解金融风险攻坚战，使保险行业回归本源，进而推动保险行业实现高质量发展有着重要意义。我司将进一步积极部署，全面动员，把维护行业规范建设作为一项常态化工作，继续深入、持续推进“行业规范建设年”活动的开展，认真将“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”等“四项”从业规范工作做稳、做扎实，为保险行业合规建设做到应尽的义务。
亚太财险临沂中支总经理 宋海龙
投稿邮箱：lybxhyxhtougao@
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