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近日,上海的杨女士在家门口的超市购买了一盒品牌果汁,没想到竟喝出了心理阴影!
果汁里喝出异物
9月15日晚上,杨女士一家人家庭聚餐,于是杨女士在小区门口的超市购买了一盒椰奶和一盒1升装的汇源苹果汁。其中,这盒汇源果汁没有喝完,又被她带回家,存放在冰箱里。
图源:看看新闻
第二天晚饭时,杨女士的女儿将果汁从冰箱里拿出准备把剩下的喝完,结果倒出了比米粒要大一点的,绿颜色带点白色的东西。杨女士说:“当时我就觉得不对,感觉盒子里有异物,而且像是霉菌之类的东西。”
好好的果汁里喝出了异物,杨女士感到一阵恶心。一家人仔细回想了一下,恍然发现,15号当天喝过果汁的人,确实都出现了身体不适的现象。
杨女士婆婆表示:
我昨天晚上胃里有点难受,拉了两次肚子。我当时以为是吃了生冷的海鲜,消化不好。
保质期内的果汁出现霉菌
于是,杨女士带着这盒发霉的果汁找到了超市,当场打开了塑封的包装盒,一看吓一跳。
图源:看看新闻
杨女士说:“他(超市工作人员)拿美工刀,在盒子中间一划,打开以后就看到像婴儿拳头一样大的一团东西,有绿的白的,看上去挺恶心的。”
记者看到,包装盒上的生产日期显示,果汁是今年1月生产的,保质期为12个月。所以,果汁并没有过期。
图源:看看新闻
而根据杨女士和超市店员的回忆,包装盒也没有破损和胀包的现象。
客服回应对身体没有害处
那么,保质期内的果汁里怎么会长出婴儿拳头大小的霉菌呢?
图源:看看新闻接着,杨女士拨打了汇源的客服电话,然而对方不断地推卸责任,一会儿说是仓库的问题,一会儿说是物流的问题。
图源:看看新闻
拍摄当天,杨女士再次拨打了汇源的客服热线,得到的答复让人哭笑不得。
客服表示:
这应该是产品在运输过程中,受到磕碰后空气进入导致的。这应该是个个例,不是我们批次有问题。
图源:看看新闻
对客服的说法,杨女士表示不能认同,并提出应该对果汁做个鉴定,确认其是否对人体有害。对此,客服的回应更让人无语。
客服表示:
这个霉菌对身体是没有害的,你想,就跟咱们平时吃的馒头发霉了一样,它对身体没有害处的。
杨女士觉得,汇源对于此事的态度过于冷漠,如果是产品品质存在问题,那么其他购买了同批次果汁的人也极有可能遭遇相似的情形,希望企业能够担起责任。目前,杨女士已将变质的果汁交给了市场监督管理所的执法人员进行检验,调查取证后,执法人员将约谈企业,沟通解决方案。
图源:看看新闻
网友热议
对此,有网友表示自己有过相似经历:
而对于客服的回应,有网友调侃:
还有不少网友认为客服不负责任:
对此,你怎么看?