问题补充:
1.[多选题]居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时,社会工作者适宜的做法有。A.总结彼此的谈话,给予积极反馈 B.通过对质,帮助居民明确社区问题 C.感谢居民提供了有价值的信息和资料 D.主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任E.留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己
答案:
参考答案:ACE
参考解析:一般而言,社会工作者初次与居民接触宜短不宜长,结束谈话时,一要感谢居民对社会工作者的信任,感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴,即离开前要告诉居民会进一步联络他,社会工作者也留下自己和机构的联络方式,鼓励居民主动联系自己。
居民是社区工作中最有价值的资源 与居民初次接触时 社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时 社会工作者适宜的做法有(